Общие вопросы по обучению
- 
В какой форме проходит обучение? Обучение проходит через интернет, в дистанционной форме с применением электронных технологий, без отрыва от производства. 
 После заключения договора и оплаты счета на указанную при регистрации электронную почту мы направляем ссылку для доступа к учебным материалам курса.
- 
Какие разрешительные документы есть у вашего учебного центра? со всеми нашими разрешительными документами можно ознакомиться на нашем сайте – http://умцентр.рус/ 
- 
В каком городе находится учебный центр? Главный офис располагается в городе Екатеринбурге. 
- 
Как получить коммерческое предложение на дистанционное обучение? просто позвоните нам по телефону 8-953-822-68-05 или напишите на эл. почту ymcenter@mail.ru 
- 
Есть ли у вас лицензия и на какие виды деятельности? Нами получена лицензия на образовательную деятельность №19914 от 29.01.2019г., выданная Министерством общего и профессионального образования Свердловской области, а также аккредитация по охране труда №5887 от 17.04.2019г. 
 С лицензией, приложением к ней можно ознакомиться на нашем сайте по адресу http://умцентр.рус/
- 
Что нужно для заключения договора? потребуется заполненная заявка на обучение и реквизиты Вашей организации. 
 Для физических лиц – заполненная заявка на обучение и персональные данные для оформления итоговых документов по окончании обучения
- 
Сколько дней проходит обучение? срок освоения образовательной программы ограничен лишь Вашим желанием ее освоить, однако по договору, доступ к ресурсам предоставляется на 3 месяца. Если в этот срок Вы не укладываетесь, по Вашему запросу мы можем его продлить. 
- 
Какое образование требуется для обучения? в зависимости от выбранного курса обучения – от школьного (для получения рабочей профессии) до высшего (для получения диплома специалиста по БДД). 
- 
Как сдавать экзамен? экзамен в виде итогового теста Вы сдаете по окончании освоения образовательной программы, но по Вашему усмотрению можете сразу же приступить к выполнению теста, если Вы уверены в своих знаниях. 
- 
Делаете ли вы корочки? Нет! Мы не занимаемся такой деятельностью. Итоговые документы Вы получаете только после прохождения обучения и сдачи тестов. 
- 
Можно ли написать курс под нас? конечно, можно! Наши методисты разработают курс для Вас, срок исполнения – от 7 дней. 
- 
Какие виды итоговых документов вы выдаете? удостоверения, дипломы, свидетельства, справки, сертификаты. 
- 
Наши преимущества перед другими учебными центрами? мы консультируем в полном объеме, для того чтобы клиент точно знал что ему необходимо делать и почему, и какая ответственность предусмотрена за несоблюдение требований. Довольные клиенты с удовольствием рекомендуют нас другим компаниям. 
- 
Набираем ли мы группу обучающихся? курс проходит дистанционно, обучение сотрудников вашей организации или Ваше обучение не будет зависеть от остальных, мы работаем индивидуально с Вами. 
- 
Привязываются ли удостоверения/дипломы к месту работы? удостоверения, чьи формы регламентированы НПА, такие как ОТ, ОТВ, ПТМ, предусматривают привязку к месту работы. Дипломы и удостоверения о повышении квалификации – нет. 
- 
Есть ли у вас скидки? Конечно, есть скидки в зависимости от количества обучающихся, также скидки на одновременное обучение одного сотрудника в нескольких организациях. Мы придумываем новые акции, для наших клиентов, в том числе предлагаем курсы по спецценам, вся актуальная информация на нашем сайте! 
- Как оформить заявку на несколько курсов обучения?
форма заявки предусматривает обучение по нескольким курсам.
Вопросы на этапе заключения договора
- 
Будем ли мы помогать если возникнут вопросы в процессе обучения? Конечно, мы Вас не бросим. Звоните 8-953-822-68-05, пишите на ymcenter@mail.ru 
- 
Как начать обучение? перейти по полученной ссылке на сайт и ввести свой логин и пароль, далее выбрать курс, (если у вас их несколько), и нажать «Начать обучение». 
- 
Сколько попыток пройти тест? в день предоставляется 3 попытки для прохождения теста, если попытки за день исчерпаны, на следующий день Вы можете попробовать еще 3 раза, и так до успешной сдачи теста. 
- 
Можно ли приступить сразу к тесту? можно, если Вы уверены в своих силах. 
- 
Что делать, если я не могу пройти тест? внимательно изучить материал, лекции, проходить промежуточное тестирование. 
- 
Тесты после каждой темы или после всего учебного материала? после каждой темы есть промежуточное тестирование, также есть общий итоговый тест по курсу, обязательный к выполнению. 
- 
Я прошел тест, что мне дальше делать? поздравляем Вас, вы – большой молодец! Мы увидим, что вы закончили обучение, и начнем готовить итоговые документы. Как только они будут готовы – мы вышлем сканы Вам на эл. почту. Для юридических лиц или ИП – документы начинаем готовить после успешного прохождения теста всеми сотрудниками в заявке. 
- 
Если я болел, то вы закроете доступ и я не смогу дальше проходить обучение? по вашему запросу мы можем продлить срок предоставления доступа к обучению. 
- 
На какой срок открыт доступ к учебным материалам? по договору срок доступа к учебным материалам открыт на 3 месяца. 
Вопросы по окончании обучения
- 
Какие возможны способы отправки, кроме почты России? курьерской службой, но доставка в таком случае оплачивается получателем. 
- 
Можно отправить документы на любой адрес? да, нужный адрес указывайте сразу при подаче заявки. 
- 
Какие сканы документов нужно предоставить по окончании обучения? подписанный УПД и договор на обучение. 
- 
Когда отправим УПД и корочки? после успешного прохождения Вами обучения, а также после получения нами всех необходимых сканов документов – подписанного УПД и договора. 
- 
Что такое УПД? УПД – универсальный передаточный документ, который введен в действие с 01.07.2017г. и заменил собой акт о выполненных работах. 
- 
Как я (мы) получу (ем) оригиналы документов после обучения? письма отправляются заказными, почтой РФ, либо курьерской службой за Ваш счет. 
- 
Высылаем ли мы трек-номер для отслеживания письма с документами? все письма отправляются заказными, почтой РФ. Трек-номер высылаем сразу после его получения на почте. 
- 
Сколько дней идут документы? в зависимости от региона, в котором Вы находитесь. 
- 
Можно ли документы забрать лично? да, мы находимся по адресу г. Екатеринбург, ул. 8 Марта д.4, оф.28, 2 этаж 
